Meny
Dessa Allmänna Villkor är senast uppdaterade 2024-03-27.
Välkommen till Vemesto Företagsservice. Genom att använda våra tjänster godkänner du följande villkor som syftar till att säkerställa en ömsesidig förståelse och effektiv tjänsteprocess.
Dessa Allmänna Villkor (“Villkoren”) gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Vemesto Företagsservice AB, org.nr 559218-0656 (“Vemesto”), till dess kunder (“Kunden” eller “Kunderna”). Villkoren utgör en integrerad del av det tjänsteavtal (“Avtalet”) som ingås mellan Vemesto och Kunden, antingen skriftligen eller elektroniskt.
Villkoren syftar till att definiera de grundläggande rättigheterna och skyldigheterna mellan Vemesto och Kunden i samband med leveransen av tjänster som erbjuds av Vemesto. Det inkluderar, men är inte begränsat till, redovisningsservice, löneservice, samt andra relaterade tjänster och tilläggstjänster som kan erbjudas.
Tillämpningen av dessa Villkor omfattar alla handlingar, transaktioner och avtal som ingås under Avtalets giltighetstid, samt alla tjänster och produkter som tillhandahålls av Vemesto. Kunden bekräftar genom att ingå Avtalet att ha tagit del av, förstått och accepterat dessa Villkor.
Eventuella specifika villkor eller avvikelser från dessa Allmänna Villkor som överenskommits specifikt för en tjänst eller transaktion ska dokumenteras skriftligen i Avtalet eller i en separat bilaga till Avtalet. Sådana specifika villkor ska ha företräde framför dessa Allmänna Villkor i händelse av konflikt.
Dessa Villkor ska även tillämpas på nya tjänster som Kunden väljer att lägga till under Avtalets giltighetstid, om inte annat särskilt överenskommits.
Vemesto förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller uppdatera dessa Allmänna Villkor. Eventuella ändringar kommer att meddelas till Kunden i enlighet med de procedurer som anges i Avtalet, och de ändrade Villkoren ska träda i kraft från och med det datum som anges i meddelandet om ändringen.
Genom att fortsätta använda Vemestos tjänster efter att ändringar i Villkoren har trätt i kraft, accepterar Kunden de nya villkoren.
Användningen av de tjänster som erbjuds av Vemesto Företagsservice AB (“Vemesto”) ska ske i enlighet med de villkor och riktlinjer som fastställs i detta avtal samt i de specifika servicevillkoren som tillhandahålls för varje enskild tjänst. Kunden förbinder sig att nyttja tjänsterna på ett sätt som överensstämmer med gällande lagar och förordningar, samt i enlighet med god affärssed.
Kunden ansvarar för att säkerställa att all information som tillhandahålls till Vemesto för utförandet av tjänsterna är korrekt, fullständig och aktuell. Kunden ska även informera Vemesto om eventuella förändringar som kan påverka tjänsternas utförande eller kvalitet. Det är Kundens ansvar att säkerställa att de har alla nödvändiga rättigheter och tillstånd för det material och de data som tillhandahålls till Vemesto i samband med användningen av tjänsterna.
Kunden får inte använda Vemestos tjänster på ett sätt som:
Vemesto förbehåller sig rätten att vid behov ändra, uppdatera eller avbryta tjänster med hänsyn till teknisk utveckling, kundfeedback, efterfrågan på marknaden eller andra faktorer som Vemesto anser relevanta. Sådana ändringar eller uppdateringar ska meddelas Kunden i enlighet med de kommunikationsprocedurer som anges i avtalet.
Vemesto tillhandahåller support och underhåll för de tjänster som omfattas av detta avtal i enlighet med de servicevillkor som specificeras för varje enskild tjänst. Kunden har rätt till support inom ramen för de nivåer och tidsramar som anges i de relevanta servicevillkoren.
Genom att följa dessa riktlinjer säkerställer Kunden en ansvarsfull och laglig användning av Vemestos tjänster, vilket bidrar till en produktiv och säker arbetsmiljö för både parter
Inom ramen för det avtal som ingåtts med Vemesto Företagsservice AB (“Vemesto”) åtar sig Kunden att uppfylla följande ansvar och skyldigheter för att säkerställa ett effektivt och produktivt samarbete:
Kunden är skyldig att tillhandahålla all information och alla material som krävs för Vemestos utförande av de avtalade tjänsterna. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, finansiell information, affärsdata, och andra relevanta uppgifter som är nödvändiga för en korrekt och effektiv tjänsteleverans.
Kunden ska säkerställa att de innehar alla nödvändiga rättigheter, licenser och tillstånd för det material och de data som tillhandahålls till Vemesto i samband med tjänsterna. Kunden ansvarar för att inget av det tillhandahållna materialet bryter mot tredje parts immateriella rättigheter eller andra lagliga skyldigheter.
Kunden förbinder sig att aktivt samarbeta med Vemesto och bibehålla en öppen och tydlig kommunikationslinje under avtalets giltighetstid. Detta inkluderar att snabbt informera Vemesto om eventuella förändringar som kan påverka tjänsternas utförande eller kvalitet.
Kunden åtar sig att använda tjänsterna i enlighet med de villkor och riktlinjer som fastställs i Avtalet och i eventuella specifika servicevillkor. Kunden ska undvika att använda tjänsterna på ett sätt som kan orsaka skada, störningar eller överbelastning av Vemestos tjänster eller infrastruktur.
Kunden är ansvarig för att göra alla betalningar i enlighet med de villkor som anges i avtalet och enligt Vemestos aktuella prislista. Detta inkluderar att uppfylla betalningsskyldigheter i tid för de tjänster som tillhandahålls och eventuella ytterligare avgifter som kan uppstå i samband med tjänsteanvändningen.
Kunden ska respektera sekretessen kring det affärsmässiga innehållet i avtalet och hantera alla personuppgifter som erhålls i samband med tjänsterna i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
Genom att uppfylla dessa ansvar och skyldigheter bidrar Kunden till ett framgångsrikt samarbete med Vemesto och säkerställer att tjänsterna kan levereras på ett effektivt och kvalitativt sätt. Eventuellt misslyckande med att uppfylla dessa skyldigheter kan resultera i begränsningar i tjänsteleveransen eller ytterligare åtgärder i enlighet med de allmänna villkoren och det övergripande avtalet.
Kunden åtar sig att betala för de tjänster som tillhandahålls av Vemesto Företagsservice AB (“Vemesto”) i enlighet med de priser och villkor som fastställs i det individuella avtalet mellan Vemesto och Kunden samt enligt de aktuella prislistor som finns tillgängliga på Vemestos webbplats. Betalningen ska täcka alla överenskomna tjänster och eventuella ytterligare kostnader som uppstår under avtalstiden, inklusive men inte begränsat till kostnader för bankkopplingar, särskilda licenser, och eventuella tilläggstjänster som Kunden väljer att utnyttja.
Fakturor utfärdas av Vemesto enligt de intervall som anges i avtalet, och betalningsfristen för varje faktura är trettio (30) dagar netto från fakturadatum, om inte annat överenskommits. Kunden är ansvarig för att betala fakturor inom den angivna tidsramen för att undvika eventuella förseningsavgifter.
Om betalning inte sker inom den avtalade tiden förbehåller sig Vemesto rätten att pausa tjänsterna tills full betalning har mottagits. Vid upprepad sen betalning eller betalningsunderlåtenhet kan Vemesto vidta ytterligare åtgärder, inklusive men inte begränsat till uppsägning av avtalet i enlighet med de allmänna villkoren.
Såvida inte annat avtalas, förnyas tjänsterna automatiskt vid slutet av varje avtalsperiod för en ny period motsvarande den ursprungliga periodens längd. Vemesto kommer att informera Kunden om den stundande förnyelsen och eventuella förändringar i tjänsteutbud eller prissättning med lämpligt förvarning innan den nya periodens start.
Kunden har möjlighet att avbryta förnyelsen genom att meddela Vemesto skriftligen minst trettio (30) dagar före den aktuella avtalsperiodens slut. Om sådant meddelande inte ges fortsätter avtalet automatiskt enligt de villkor och priser som gäller vid förnyelse tillfället.
Detta avsnitt av de allmänna villkoren syftar till att säkerställa tydlighet och förutsägbarhet i betalningsprocessen och hantera förnyelse av tjänster på ett transparent sätt, där båda parter har möjlighet att planera och anpassa sig till det fortsatta samarbetet.
Kunden och Vemesto Företagsservice AB (“Vemesto”) har rätt att säga upp avtalet i enlighet med de villkor som anges nedan.
Vemesto erbjuder en öppet köp-period på trettio (30) dagar från avtalets startdatum. Under denna period har Kunden möjlighet att avbryta avtalet utan kostnad om tjänsterna inte uppfyller Kundens förväntningar eller behov.
Dessa uppsägningsvillkor och öppet köp-erbjudande är avsedda att ge både Kunden och Vemesto flexibilitet och trygghet i tjänstesamarbetet, och säkerställa att båda parter kan hantera förändringar i affärsförhållandena på ett rättvist och förutsägbart sätt.
Kunden och Vemesto Företagsservice AB (“Vemesto”) åtar sig att upprätthålla sekretessen av all information som erhålls i samband med utförandet av tjänsterna under detta avtal. Denna information omfattar, men är inte begränsad till, affärs- och marknadsföringsstrategier, tekniska data, driftsinformation och annan kunskap som kan anses vara konfidentiell.
Vemesto förbinder sig att hantera alla personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive, men inte begränsat till, den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
Dessa bestämmelser syftar till att skydda konfidentiell information och personuppgifter som hanteras under avtalets löptid och att säkerställa att båda parter agerar i enlighet med höga standarder för integritet och dataskydd.
Vemesto Företagsservice AB (“Vemesto”) värdesätter öppen kommunikation med våra kunder och strävar efter att kontinuerligt förbättra kvaliteten på våra tjänster. Vi välkomnar konstruktiv feedback och är engagerade i att hantera eventuella klagomål på ett effektivt och rättvist sätt.
Genom dessa förfaranden för feedback och klagomålshantering säkerställer Vemesto att Kundens röst hörs och att eventuella problem eller förbättringsområden hanteras på ett proaktivt och kundorienterat sätt.
Vemesto Företagsservice AB (“Vemesto”) åtar sig att tillhandahålla högkvalitativ kundsupport och upprätthålla specifika serviceåtaganden för att säkerställa att våra kunder får den hjälp och det stöd de behöver.
Vårt engagemang för kundsupport och serviceåtaganden är centrala delar av vårt erbjudande. Vemesto är dedikerade till att skapa långsiktiga och värdefulla relationer med våra kunder genom att ständigt sträva efter excellens i allt vi gör.
Vemesto Företagsservice AB (“Vemesto”) och Kunden erkänner och respekterar varandras immateriella rättigheter som är centrala för både leveransen och användningen av tjänsterna. Denna sektion fastställer de principer och skyldigheter som rör hanteringen av dessa rättigheter.
Denna sektion om immateriella rättigheter är avsedd att säkerställa att båda parternas kreativa bidrag och egendom skyddas och respekteras under hela avtalets löptid och därefter, samtidigt som det ger en klar ram för hur dessa rättigheter kan utnyttjas på ett lagligt och etiskt sätt
Vemesto Företagsservice AB (“Vemesto”) och Kunden överenskommer om följande begränsningar gällande ansvar som en del av detta avtal.
Denna ansvarsbegränsning är avsedd att skydda både Vemesto och Kunden från oförutsedda risker och ekonomiska förluster, samtidigt som det upprätthåller en rimlig och rättvis balans mellan parternas rättigheter och skyldigheter.
Vemesto Företagsservice AB (“Vemesto”) och Kunden erkänner att det finns omständigheter som ligger utanför parternas rimliga kontroll och som kan förhindra fullgörandet av deras åtaganden enligt detta avtal. Dessa omständigheter kännetecknas som force majeure-händelser.
En force majeure-händelse inkluderar, men är inte begränsad till, naturkatastrofer såsom jordbävningar, översvämningar och orkaner, krig, terrorism, uppror, arbetskonflikter som inte är begränsade till parternas egna organisationer, bränder, epidemier, pandemier, regeringars åtgärder eller författningsändringar, och andra oöverkomliga händelser.
Denna force majeure-klausul är avsedd att tillhandahålla en rättvis och rimlig lösning för parterna i händelse av extraordinära och oöverkomliga omständigheter, och säkerställer att parterna inte blir orättvist straffade för situationer som ligger utanför deras kontroll.
Vemesto Företagsservice AB (“Vemesto”) förbehåller sig rätten att vid behov göra ändringar i de nuvarande villkoren. Dessa ändringar kan omfatta, men är inte begränsade till, justeringar på grund av nya lagkrav, förändringar i affärsstrategier eller för att förbättra klarhet och förståelse för avtalets villkor.
Denna sektion säkerställer att både Vemesto och Kunden har en tydlig och rättvis process för att hantera och anpassa sig till ändringar i villkoren som kan uppstå över tid, och upprätthåller en hög grad av transparens och rättvisa i det fortsatta samarbetet.
Vemesto Företagsservice AB (“Vemesto”) och Kunden är överens om att följande förfarande ska tillämpas för att lösa eventuella tvister som uppstår i samband med detta avtal eller de tjänster som tillhandahålls.
Denna sektion om tvistlösning och tillämplig lag syftar till att tillhandahålla en klar och rättvis mekanism för att hantera eventuella tvister som kan uppstå, och säkerställer att båda parter har ett överenskommet förfarande för att lösa meningsskiljaktigheter på ett konstruktivt och effektivt sätt.
För att underlätta kommunikationen mellan Vemesto Företagsservice AB (“Vemesto”) och Kunden, samt för att säkerställa effektiv hantering av eventuella frågor, förfrågningar eller behov av support, anges här den aktuella kontaktinformationen.
Vid undertecknandet av detta avtal förbinder sig Kunden att tillhandahålla aktuell kontaktinformation, inklusive:
Båda parterna förbinder sig att meddela varandra om eventuella ändringar i kontaktinformationen för att undvika missförstånd och förseningar i kommunikationen. Sådana uppdateringar ska göras skriftligen och anses vara effektiva från och med dagen då den andra parten mottar uppdateringen.
Genom att tillhandahålla tydlig och lättillgänglig kontaktinformation och genom att hålla denna information uppdaterad, syftar denna sektion till att underlätta en smidig och öppen kommunikation mellan Vemesto och Kunden under hela avtalets löptid.
Telefon: 011 – 470 10 70
Email: [email protected]
Besöksadress: Dalsgatan 13, 602 32 Norrköping
Öppettider: Måndag – Fredag 08:00 – 17:00
Copyright © 2024 Vemesto Företagsservice AB – Alla rättigheter reserverade.